Перейти к содержимому

Фотография

Правила создания тем в разделе "Техподдержка"

правила поддержка связь с администрацией помощь баги багрепорт FAQ

  • Закрытая тема Тема закрыта
В этой теме нет ответов

#1 АдминистраторМел

АдминистраторМел
  • Гости
  • Сообщений: 0
  • Репутации:

Отправлено 13 Январь 2022 - 20:17

Внимание!

Баги и ошибки были, есть и будут на ВСЕХ игровых серверах, но это вовсе не означает, что сервер плохой, или что администраторы за ним не следят. Мы обещаем Вам оказывать посильную поддержку и решать всплывающие проблемы с геймплеем. Пожалуйста, создавайте новые темы в этом разделе с умом, ведь мы должны быстро понять в чем проблема и среагировать. 

(´。• ᵕ •。`) ♡

Итак, если у Вас возникли проблемы с запуском игры, подключением к серверу или с самой игрой (игра закрывается с критическими ошибками, сильно лагает, неверно отображаются элементы игры и т.д.) ознакомьтесь со следующими пунктами:

  • Перед добавлением темы убедитесь, что в разделе не созданы темы, где уже описывается Ваша проблема.
  • Если темы, которые отвечают на решение Вашей проблемы, отсутствуют, изложите ее как можно более подробно. Укажите порядок своих действий, в результате которых возникает проблема.
  • Если Вы уже пытались решить проблему самостоятельно, опишите действия которые Вы производили для этого и их результат.
  • Для большей информативности приложите скриншоты, видеозаписи или тексты ошибок.

 

Если Вы нашли или знаете о каком-либо баге, ошибке в механике игры, не соответствии игровых моментов нашего сервера (механика навыков, характеристики предметов и т.п.) официальному, при создании темы, руководствуйтесь следующими пунктами:

  • Проверьте, не является ли "проблема" особенностью сервера в теме "Описание
  • Обязательно просмотрите форум на наличие тем с аналогичной проблемой, возможно, администрация о ней уже знает и принимает меры по ее решению.
  • Если такая проблема не встречалась другим игрокам, или они ее не заметили, опишите все подробности.
  • Для подтверждения своих предположений, приложите ссылки на официальные источники с достоверной информацией.

 

Пожалуйста, помните, что мы всегда стараемся решать проблемы как можно быстрее, а также награждаем внимательных игроков, которые стремятся улучшить качество игры на нашем сервере. Будьте терпеливы и взаимовежливы. Приятной игры без багов (⁄ ⁄•⁄ω⁄•⁄ ⁄)

 

 

 

vDnvj7bTLMU.jpg?size=1280x1112&quality=9







Темы с аналогичным тегами правила, поддержка, связь с администрацией, помощь, баги, багрепорт, FAQ

Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных